FAQ
Pertanyaan Umum
Bagaimana cara memilih ukuran?
Buka Panduan Ukuran di halaman produk. Cocokkan Lingkar Dada, Lebar Dada, dan Panjang dengan kemeja yang paling nyaman kamu pakai. Jika masih bingung, kamu bisa bertanya kepada ALJOSA.
Bagaimana jika saya salah memilih ukuran?
Lihat Ketentuan Penukaran Ukuran. Pengajuan penukaran maksimal 7 hari setelah pesanan diterima dan harus dikonfirmasi ALJOSA terlebih dahulu.
Bagaimana jika barang yang datang salah atau bermasalah?
Lihat Ketentuan Pengembalian Barang. Hubungi ALJOSA terlebih dahulu sebelum mengirim barang kembali.
Kapan pesanan diproses?
Pesanan diproses setiap hari setelah pembayaran berhasil. Waktu tiba mengikuti layanan ekspedisi dan lokasi tujuan.
Kurir apa yang tersedia?
Pilihan kurir yang tersedia akan muncul di halaman checkout sesuai alamat dan layanan pengiriman yang tersedia.
Bagaimana cara melihat status pesanan?
Gunakan halaman Cek Pesanan untuk mengikuti status pesanan sesuai informasi yang tersedia.
Bagaimana cara menghubungi ALJOSA?
Untuk pertanyaan tentang produk atau pesanan, kamu dapat menghubungi ALJOSA melalui WhatsApp.